希沃seewo客户体验年之免费巡检上海站

【中国数字视听网讯】继3月2日—3月4日连续在广州、深圳两站得到好评后，希沃（seewo）发起的“客户体验年”之免费巡检活动继续如火如荼地进行着。

在上海地区，希沃（seewo）技术支持工程师华东小分队对所属区域进行了精细划分。出发前，巡检小分队在上海办事处特地进行动员会，分析了本次活动巡检对象设备使用的特点和差异，并准备了个性化的巡检方案。动员会强调从细处着手解决客户所需，让每一台设备都得到专业细致的检查，并对部分软件免费升级，使巡检真正让客户受惠。

在金山区廊下小学，负责电教工作的黄老师欢迎了希沃客服工程师的到来。工程师们对学校希沃设备的日常使用状况大致了解后配合电教老师逐个教室进行设备的清洁擦拭和系统检查，对于可能影响用户体验的问题，客服工程师们细心地卸下设备进行了软硬件系统的全面排查，彻底让用户用得放心，享受完美的智慧课堂体验。

对于希沃（seewo）自主研发的系列软件，在此次巡检中工程师也将其免费升级，确保希沃智慧教学的最新技术成果能够及时为老师和学生们共享。在巡检现场恰好有老师还在辛勤备课或是批阅作业，在向老师们致以敬意的同时，希沃工程师们也现场对老师进行了部分软件的使用培训，帮助老师更熟练地掌握多媒体教学软件的使用技巧，让希沃智慧课堂真正带来师生互动、高效学习的便利。经过巡检，几所学校的电教设备又呈现出焕然一新的状态。

巡检活动的最后，希沃工程师们还向各个学校赠送了由希沃工程师和培训师联合编写的《希沃维修保养小知识》手册，帮助老师们更好地保养设备，延长设备使用年限。

本次活动是希沃“客户体验年”之免费巡检的一部分，据悉，希沃将开教育装备行业之先河，率先在全国范围内掀起一股“客户服务”的热潮。作为交互智能平板和一体机行业的领导者，希沃正坚持从产品和服务两个方面发挥标杆模范作用，引领着行业健康发展。

（编辑：Karl）