东芝“竖线门”

3、东芝“竖线门”

08年12月底至今，国内上百名消费者在使用东芝46XF300C和46zf500c液晶电视将近500小时（最长2000小时）后，均发现在屏幕上出现1条或者多条彩色/黑色竖线。不仅影响了观看效果，其换屏维修后，竖线问题依然存在，更是令消费者郁闷不已。现消费者集体要求东芝召回有缺陷的该款液晶电视。但东芝官方以中国平板电视无召回法规而无意召回，现东芝液晶电视面板上出现竖线的投诉在全国各地爆发，消费者开始对东芝品牌开始质疑。

东芝“竖线门”

大连东芝公关负责人丁文广表示，公司内部没有对产品进行召回的消息。 东芝“竖线门”事件在漫长的等待中终于又了新的进展，东芝终于在用户和媒体的不断关注下发出了“公告”并道歉，虽然东芝的公告发的如此隐秘和含糊其辞，虽然东芝依然不肯透露“竖线”问题的成因和规模，虽然东芝售后同样问题采取不同处理方式的问题依旧，但是这个公告还是说明了东芝已经开始正视自己电视的质量问题，对已知的近百位竖线门受害者和无数的未知受害者来说，这是一个姗姗来迟的好消息。