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AV行业服务发展趋势正在悄然变化(三)

2021年03月19日 16:23  来源:中国数字视听网  字体【   

一往无前的佳联人

珠海长隆海洋王国


珠海长隆海洋王国随着运营时间的年限已久,以及设备的更新迭代,原系统设备固件版本已经无法与最新设备固件连接通讯,而且原设备已经停产,备件无法更新。同时经过长时间使用Parkwide系统资源即将消耗殆尽,而Paging系统却还有大量空闲资源。

基于以上情况,园区需要进行整体升级,将系统固件升级到最新版本,使用新版本硬件作为系统备件。并将两个系统资源重新进行平衡设计,将Parkwide系统资源占用降低,以备未来拓展使用。此外原有系统部分功能当中设计的不合理、不方便的地方也借此机会进行改进。

由于园区内的软件版本升级过程非常复杂,升级过程中可能影响到部分使用功能,佳联工程师们在改造中还需要对使用功能进行逐一排查,并反复修改程序再做调试。与此同时改造过程不能影响园区的日常运营,这也使佳联的工程师们大部分时间只能在晚上园区停止运营之后才可以开展工作,对此佳联的技术人员毫无怨言。而在改造中更大的问题是由于系统使用时间较长,业主的工作人员变动较大,工作人员对目前系统的细节情况并不是非常清楚,这也使得工程师们不得不将各系统的所有功能细节逐一进行排查,才能彻底摸清目前系统和硬件设备的真实状况,这需要巨大的耐心和细心。

首先佳联工程师们针对园区当前状况,为园区内所有系统的不同版本设备固件进行升级,保障了新老设备之间可以进行正常通讯,并相互兼容。与此同时将整体系统升级到了更高的稳定版本,并通过反复测试,保障各分区系统可以稳定的工作。而后重新分配了园区的主机系统资源,保障园区系统有足够的冗余用于后续的系统扩展。

在系统升级后,保持了现有的UCI界面风格,并将园区操作界面全部整合到一个用户控制UCI界面中,简化了日常工作的操作流程,页面更直观,也提高了系统的可靠性。

按照业主方的营运要求,佳联工程师对园区的广播程序进行重新优化和升级。还为园区的日间花车增加了驻停音量控制功能,解决了之前由于手动控制,花车音乐会暂停的问题,一次性简化了操作,使花车巡游音乐与驻停表演音乐之间的衔接更自然。

园区内原有的2台Core 4000处理器由于产品年限过长,在日常工作中已经有些吃力,所以佳联工程师决定为其加装120G专用硬盘以及64轨播放器,为了分担处理器的压力。还为独立区域另外新配置了一台Core 510i,在经过调试后可与园区系统无缝对接,解决了该区域只能播放本地背景音乐无法播放园区广播的问题。

为了清除园区内潜在故障,佳联工程师对各分机房现有的硬件设备进行逐一排查,并重新进行优化和编程。在改造后整体系统及日间花车系统可稳定地兼容同品牌后续推出的新硬件产品。改造后的每个区域既可独立运行也可与园区总控联动。

经过90天的改造后,珠海长隆海洋王国重获新生,在演出效果上提升了一个档次。操作界面更简洁,日常管理简单明了,最主要的是系统升级后变得更稳定了,而且使园区内所有系统都集成到一起,在日常工作中免去了繁琐的操作,操作也更快捷。

再接再厉 广州来战!

广州长隆欢乐世界


2020年由于席卷全球的新冠疫情,主题乐园行业被迫关园歇业,但这却给广州长隆欢乐世界提供了升级改造的契机。2月底广州长隆找到佳联公司文旅事业部,针对乐园升级改造的想法进行前期沟通,希望可以让“标志性”“国际化”“世界顶级”的光环再次闪耀在广州长隆。此次乐园改造升级不仅引进了全球顶尖的游乐设施,重点打造全新六大主题区域,两大演艺广场,还全新设计了花车和巡游动线,希望完成“从硬件游乐1.0时代到以满足游客主题体验为中心的3.0时代”的蜕变。作为蜕变的关键便是游客体验,其中主题花车巡游则是最能突出游客体验和互动的核心。但是广州长隆的花车巡游表演还是2006年开园时的系统和功能,只是通过路侧音箱播放单一的巡游音乐,花车上也没有定位和扩声设备,无法根据花车位置配合同步不同内容音乐,表演方式非常原始,效果也差强人意,最多也只是在花车队伍中增加充气气球提升游客体验。这样粗糙的表演方式,无法将游客带入花车主题的情景内,体验感很差。当时整个园区使用了3套独立的系统,每一个系统分管不同的区域和功能,操作失误、设备故障率都非常高。老旧的巡游系统还停留在模拟时代,不仅功能单一,操作也非常麻烦,“定时任务”基本上都是人工按照预先商量好的时间手动操作的,难以满足统一管理的需求,更不用说网络化的AV/IT融合。


佳联技术团队在2020年4月正式入驻广州长隆欢乐世界改造项目,由于该园区已经投入运营了14年,系统和功能已经非常老旧,并且许多表演形式用的还是非常原始的技术手段。例如花车巡游无法定位、无法通过与路侧音箱配合自动切换对应音乐等。佳联针对园区目前的状况以及客户的改造需求进行了详细的评估和设计,最终根据实际情况和改造目标使用了佳联自主知识产权的ControlMax主题公园整体解决方案,完成花车巡游系统、园区背景音乐系统和全园总控系统的升级改造,并为园区音频和气氛演艺提供系统设计服务。花车巡游系统改造部分,主要针对路侧扩声系统和花车巡游控制部分进行了重新设计改造。考虑到最大化为业主节省成本,园区背景音乐系统保留了原音箱回路部分,将系统处理和控制部分统一并入新的系统平台。


改造后的广州长隆欢乐世界焕然一新,佳联的工程师们为其重新设计了花车巡游系统,并更换了处理器、路侧扬声器、功放等设备。由于园区内使用的花车来自不同国家的不同公司,多组花车组成的巡游队伍出现意外情况的几率更高,佳联技术团队为避免花车故障影响巡游表演,专门定制研发了全新功能。整个巡游系统采用全自动化感知触发运行,由ControlMax自动巡游平台作为总控平台,实现了花车状态监控、花车与路侧音频同步、花车自动感知推导路侧巡游灯杆,以及与灯光控台联动和路线上监控探头调用等功能。为避免巡游途中某一花车出现故障,导致巡游活动中断,自动巡游平台在以往的设计基础上做出了进一步升级,取消了头车尾车的固有设定。巡游不再需要设定头车,任何花车出现故障,都可以随时剔出巡游队伍,这样一来巡游演出就不会受到任何影响。如果故障花车未出现动力问题,还可以设置花车一键虚拟自动跟车状态,让故障花车在自身不出声的状态下跟随花车车队继续完成巡游表演。


作为广州市曾经的明星项目,经过佳联5个月施工改造重获新生。自2020年9月12日开始,“长隆广州世界嘉年华•欧洲风情大巡游”正式拉开帷幕,作为“广州欢迎您”系列活动中推出的重磅文旅演艺项目,也是长隆旅游度假区全力打造的标志性“嘉年华”活动,开幕式当天广州市领导、番禺区领导、市广电旅游局领导亲临活动现场。广州长隆特别邀请来自欧洲的多国团队共同打造风格各异的各种花车,佳联团队则全力保障了极致的花车巡游效果,为游客呈现沉浸式娱乐体验。本次改造项目佳联通过专业的技术手段和独树一帜的设计方案再加上认真负责的服务态度,赢得了客户的认可,并在项目完成后将集团内另一个园区的改造项目也交给了佳联。

更大的挑战

海南海花岛项目


在完成长隆“兄弟”项目的同时,佳联技术团队也在解决另外一个难题,海南海花岛项目。

海南海花岛是一座人工岛,填海面积1.2万亩,总跨度约6.8公里,由恒大集团斥资1600亿,倾力打造集主题乐园、度假酒店、购物美食、会议会展、滨海娱乐、文化演艺于一体的一站式国际化度假区。岛上各种系统繁多,管理过于复杂,为了更科学便捷地管理岛上的众多系统,佳联与恒大集团合作,为其提供了云平台对接相关开发服务。

随着海花岛建设的深入,各系统的运营管理模式成为了最大的问题。恒大希望借助云计算技术的先进性来打造全新的智慧云平台,将所有子系统的运营、管理、维护统一对接到云管理平台。云平台需要实时查看所有系统的软硬件状态,并可下发相关业务指令到指定子系统中执行,这其中也包括音频系统。

佳联工程师根据业主需求,开发音频业务中间件服务器及相关系统,完成音频系统与恒大智慧旅游云平台的对接。中间件服务器将部署在本地,音频业务软硬件状态可被实时采集并储存在本地中间件服务器中,在收到云平台查询命令后,将当前最新状态数据发送给云平台。而云平台发出广播业务指令时,服务器将依据下发业务优先级别,打开系统对应的音频业务端口,把云端业务下发到该音频系统并执行相关操作。

在项目中最大的难点在于高度的定制化,打破了传统用户需要根据设备或软件厂商提供的通讯协议和工作机制来建制自己业务平台的做法,而是需要将各子系统根据用户定制的协议、平台集成情况和业务需求分别修改各子系统的工作机制和通讯协议,是不是听起来就让人头疼。

在经过佳联工程师10个月的攻坚开发和反复调试,最终完成了音频系统与恒大云平台的对接,实现了云平台远程对广播子系统的各项查询和控制功能,其中包括:设备状态查询;向指定音频系统各分区播放指定音乐或语音;向广播子系统下发定时任务;远程管理系统音量;查询广播日志;查询硬件编码软件版本等。

佳联技术服务自推出至今已与国内众多企业集团进行过合作,除主题乐园外,机场、酒店、电影院等都有佳联的身影出现。佳联凭借专业的技术和不断的创新以及全面的服务项目,赢得了众多客户的信任。这成为了佳联能够占据AV行业领军地位的关键。

(编辑:hxl)

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