电视淘宝:“语”“众”不同的电视购物

【中国数字视听网讯】2017年3月23日，第二十五届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2017)新品发布会上，杭州智屏电子商务有限公司副总经理杨晓明向媒体隆重介绍了电视淘宝的新产品--智能语音购物，并现场向大家演示了电视淘宝的语音购物功能，你完全可以说“购”就“购”。

你可以跟电视淘宝说 “我想买iPhone7plus手机”、“我想买纯色韩版修身商务衬衫”、“我想买三生三世十里桃花同款”等需求，万能的电视淘宝都能听懂你说的，并结合阿里云大数据推荐给你相关商品，给你带来惊喜，淘你想淘。你还可以跟它说“充话费”，给它报上你的手机号码它会记住的，吩咐它说充多少钱，最后你直接口头“批准”它付款充值就可以了。

和传统的购物方式相比，语音的交互是更自然的交互方式，用户无须动手，说话即可进行购物。语音的输入比打字的速度快3-4倍，极大减少时间成本，让交互体验更加简单快乐。在电视端用户使用遥控器进行语音购物更是简单便捷，在电视上进行语音购物开创了一种全新的电视体验，关键它还比较“懂”你。当你跟电视淘宝说“我饿了”，电视淘宝就会自动帮你打开淘宝外卖、推荐美食的页面供你选择;你也可以跟它说“我想去度假”，它会把各种长短途、不同出行方式的各种旅游产品精心为你推荐，同时还有精美的视频展示和完整的旅游攻略。

语音交互将让电视交互的门槛进一步降低，电视将成为家庭的智能中心，在互联网无处不在的时代电视将成为家庭连接互联网服务的中心。在家庭的应用场景下，我们可能经常一边看电视一边扫地，或是一边做饭，一边听歌，这就为语音购物提供了鲜活的场景。比如，扫着地，通过语音购物的方式，就可以完成逛天猫超市买东西了。

智能语音购物的便捷，离不开大数据的支持，它可以让语音购物比你更懂你自己。进入智能语音购物功能，电视淘宝针对用户在淘宝的多种维度数据进行挖掘分析，根据用户的订单记录、关注浏览、用户画像等大数据，为用户智能推荐商品。个性化服务，让它成为你家里的智能导购小助手。智能语音购物与用户可以更自然地对话，准确洞察用户的购物需求，根据上下文语境、用户的使用习惯和购买习惯做精准的引导，帮助用户快速选定商品并完成下单。同时通过精准的自然语义理解，它会全面覆盖购物场景中用户语音输入的各种说辞，从多维度对输入的语音进行分析和识别。

电视淘宝的智能语音购物为我们开启了智慧生活新思路。在技术日新月异进步的今天，这样智能的电视购物体验，以及比这更好的电视购物体验在不久的将来都可以进入到千家万户。

杭州智屏电子商务有限公司是阿里巴巴旗下专注于创新的电视电商公司，专门致力于“电视淘宝”的开发和运营。“电视淘宝”是官方的淘宝电视客户端，和淘宝、支付宝的账号、数据和交易系统无缝对接，实时同步淘宝网的商品和交易信息，为电视用户提供最丰富的商品选择和最便捷的购物体验。

（编辑：daisy）