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视频会议系统在现代企业中的典型应用

2010年04月27日 14:50   来源:中国数字视听网   作者:karl   字体【

        随着数字视听技术的不断发展,传统的商业运作模式及经营管理正在面临着威胁。现代企业需要更先进的管理方法,更有效的沟通平台和更快速的响应机制,来降低运营成本、提高决策效率、打造核心竞争力。

        基于对现代企业发展的深刻了解,以及多年服务各类企业用户所积累的成功经验,领先的视讯厂商科达于2007年推出了TrueSens(致胜)视频会议系统。系统将全新的沟通方式引入企业的制造、营销、管理、服务等各个环节,在短短的3年中已帮助不同规模、不同领域的企业有效改善了运营模式,并在竞争中赢得商机。

        在众多视频会议的应用中,通过网络召开各类工作会议是其在现代企业中最典型的应用。该应用实现了千里之外的“面对面”沟通,不仅为现代企业带来了内部的高效沟通以及与外部的顺畅协作,更实现了包括VIP服务、门店督导等在内的一系列特色应用。

1、远程会议在企业内部的沟通应用

      a、远程会议解决了分支机构分散给企业带来的沟通难题

      作为目前中国最大的高档男装生产基地之一,海澜集团在快速发展的过程中逐渐发现原有的沟通机制已无法满足其日益增长的沟通需求。为此2009年,集团就部署了一套覆盖总部2个领导办公室、1个会议室以及全国32个分公司的科达视频会议系统。通过该系统,海澜集团不仅每月都可以定期召开全集团的月度经营管理大会,还可以随时召开各类小型决策会议。

       而面对中国巨大的零售市场,恒安集团同样选择了科达视频会议作为其营销体系的快速沟通决策工具。利用该系统,恒安集团把整个营销网络整合到一个视讯平台,通过各个分公司及时反馈的竞争情报信息,快速制定全局销售策略和区域促销推广方案,并发布到整个销售网络。

      b、远程会议帮助厂区面积较大的企业大幅提高沟通效率

       全球最大汽车公司之一的上海通用,虽然没有遍布各地的分公司,但是由于其在上海的厂区很大,日常各种部门之间的沟通需要在厂区各办公楼以及不同厂区之间频繁进行,由此造成与会人员在各个会议室之间疲于奔命。为了解决这个问题,公司在2007年就在每个部门的会议室都部署了科达视频会议终端,这样各部门不用出楼就可以顺利召开各种沟通会议,从而大大节省了时间,提高了工作效率。

       而与之相似的南京邮电大学跨校区视频会议系统则实现了仙林与三牌楼两个校区间十几个校长办公室、校务办公室的远程互通,所有校长与相关领导只要在各自会议室、办公室即可直接进行点对点或点对多点的会议交流,简单、便捷。

     c、远程会议实现了包括点对点会议、多点会议、多组会议等形式在内的远程会议

       在正大集团,科达视频会议帮助集团下属的农牧食品有限公司搭建了一个远程沟通平台。当兰州和陕西的同事正如火如荼谈论着下一季度的工作计划时,乌鲁木齐、银川、山西的同事也可以同时通过科达视讯系统进行远程沟通。分组会议同时召开而互不干扰,不仅提高了沟通效率,更避免了以往电话、E-mail等沟通方式不够直接的弊端。

2、远程会议在企业外部的协作应用

      a、远程会议实现了远程楼盘设计评审

      借助科达视频会议系统,如今金科集团的楼盘设计方案评审会议都是远程进行的。在评审会中,各地会场均可以清晰共享设计公司提供的楼盘平面/三维效果图,并进行交互式的讨论。通过这种评审模式,项目决策时间缩短了50%,从而大幅提高了楼盘上市的速度。

 b、远程会议加快了项目设计、开发及实施进度

       在路德森集团,日前为了加快游乐场项目的开发建设,集团就为其沈阳总公司的项目组、美国、意大利、法国的合作伙伴及专家部署了一套科达视频会议系统。系统投入使用后,项目组的工程师几乎每天都要通过该系统与国外的专家、合作伙伴针对设计稿、施工图进行沟通及修改,远程视讯平台逐渐成为其不可或缺的IT沟通工具之一。

       c、远程会议完善了商业合作

       宁波鹰星针纺有限公司专业从事针织面料的研发和制造,其投资商香港冠星国际集团则主要负责面料的营销工作,双方经常需要针对布料的质地、款式、流行趋势进行深入的沟通。自2009年开始,这些沟通就是通过远程会议来进行的,出差少了,沟通效率提高了,双方的商业合作也自然更为顺畅。

      d、远程会议增强了供应商管理机制

      五环化工是一家集咨询设计、工程承包、项目管理、建设监理等于一体大型化工集团,客户及合作伙伴遍及全世界,已形成全球化的商业合作模式。通过视频会议系统,集团与台湾、新加坡的供应商建立起了完善的沟通平台,从而加强了其对供应商的管理。

      与之类似的应用出现在星期六鞋业。借助视频会议系统良好的兼容性,星期六鞋业得以轻松实现与更大范围的上游供应商建立顺畅、高效的交流与协作通道,从而有效的加强上下游之间的沟通交流与协调。

3、远程会议在企业的其他应用形式

        a、远程会议帮助企业提高客户体验,增强满意度

       苏州新明阳投资顾问有限公司是一家专业从事房产销售的实业机构,与国内外诸多知名房产开发企业都有着频繁的合作。因此在新明阳,视频会议系统已不单单用于公司内部的远程沟通,更多的则是用来与客户进行更充分、更全面的视频沟通与交流,以此为其提供更好的服务。

       股票市场经历了从去年到现在的大起大落之后,股民对于上市公司的信息异常敏感,迫切需要得到专家最及时,最准确的指导。为此,上海德邦证券就通过部署了科达视频会议系统,聘请专业的股评专家,实现在开市前的半个小时时间里面,用视频系统对VIP用户进行指导,此举受到VIP用户的高度认同。

       b、远程会议实现远程产品展示

        借助科达视频会议清晰的图像效果和超强的低带宽处理能力,海澜集团在杭州展厅内的展品可以在任何一个销售分公司的会议室内完美远程呈现,从而为海澜带去了远程产品展示这个创新应用。

       c、远程会议为门店督导提供了可能

       门店督导是科达视频会议系统为红豆集团带来的创新应用。便捷的远程门店督导不仅有效的加强了管理人员与门店负责人之间的沟通交流,更改善了原有门店管理的流程。现在,红豆集团总部的相关人员和各地分公司的销售负责人在各自会议室就可以对其分管的数家专卖店进行现场督导,全面了解产品的销售情况和市场反应,并给予门店负责人关于产品、市场、销售策略等方面最及时的帮助和指导。

       随着视频会议系统在现代企业应用的逐步深入,越来越丰富的视讯应用方式正在不同规模、不同行业的企业中涌现。在为众多现代企业带来丰富、创新视讯应用,实现便捷沟通、高效管理的基础上,视频会议系统更为这些企业有力地提升了沟通效率、降低了运营成本,缩短了决策时间,并已逐步成为现代企业打造核心竞争力不可或缺的IT沟通工具。 

(编辑 小开)

(编辑:Karl)

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