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2年免费上门维修 玛雅售后服务再升级

2010年04月16日 09:08  来源:中国数字视听网  作者:karl  字体【   

      据悉,玛雅近日开启了绿色售后快车全国启动,添加了“2年免费上门服务”这一承诺。众所周知,在如今激烈竞争的市场环境下,很多品牌都延长了自身的免费质保时间,以此显得产品的质量更容易过关,比如“3年全免费质保”等。此次玛雅就再次升级售后服务。

玛雅显示器的19吋代表P98V+

       玛雅显示器,在竞争已非常残酷的显示器市场,提出了“彰显最佳品质美誉、提升客户满意度”的售后口号,对现行的售后提出了新的服务态度,以“二年免费上门服务”的优质售后回馈众多购买玛雅显示器的消费者。

玛雅新的售后服务

       凡于中国地区购买的MAYA液晶显示器产品,在产品保修期内用户正常使用情况下,如因产品本身质量问题所造成的故障,我公司将向用户提供以下免费保修服务:

       1、 MAYA的液晶产品均全面执行国家“三包”规定。

       2、三年免费保修:自购买日期起(以正式发票为凭证),玛雅向消费者免费提供三年整机保修。

       3、 液晶屏三年免费保修。

       4 、凡购买了2010年1月1日之后生产的玛雅显示器用户,自购买日期(以正式发票、机身号码为凭证)起如果显示器在2年内发生故障,在玛雅规定的城市地区可以享受免费的上门维修服务。

       5、 21个城市:北京、上海、广州、南京、济南、天津、石家庄、杭州、西安、昆明、贵阳、沈阳、武汉、郑州、成都、重庆、长沙、深圳、海口、厦门、福州。5、用户只需拨通当地维修站的联系电话,预约上门维修,维修站会在3日内上门服务。

       6、如果相关维修站未能服务好玛雅用户,可拨通800-858-1777(固话)投诉并解决。

       新条例中加粗的两年免费上门维修服务是玛雅的新服务靓点,目前能做出二年免费上门服务的显示器厂商不多,如此大的手段和忠于产品的品质,也让我们对玛雅的显示器感到非常放心。

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(编辑:Karl)

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